Conditions de vente


• Identification
Company name   Le Studyo
Legal status and capital   SARL
Manager last name   Eslami
Manager first name   Yasmine
Head office   35 Rue de Richelieu
Zip code   75001
City   Paris
Country   France
Phone   +33 (0)9 84 51 51 14
E-mail   shop@yasmine-eslami.com
Web site   http://www.yasmine-eslami.com
Intracommunity VAT No.   FR43501455737
Siret No.   50145573700012

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre, d'une part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet http://shop.yasmine-eslami.com, ci-après dénommées "le client" et, d'autre part, la société Le Studyo SARL, dont le siège social est situé
35 Rue de Richelieu, 75001 PARIS ; Numéro de téléphone : +33 (0)9 84 51 51 14, inscrite au RCS sous le numéro 501 455 737 exploitant le site «http://shop.yasmine-eslami.com et http://www.yasmine-eslami.com, » et ci-après dénommée « Le Studyo SARL ».

Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

1. PRODUITS PRIX

Produit

Le client est informé lors de la passation de sa commande de la disponibilité du produit qu’il souhaite sélectionner.

Si le produit devient indisponible après la validation de la commande le client en est informé par courrier électronique , au plus tard trois 3 jours ouvrables après la validation de la commande.

Les photographies utilisant les produits présentés en sont une reproduction la plus exacte possible de chaque produit pour en connaître les caractéristiques essentielles.

Prix

Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

La TVA est celle en vigueur sur le territoire français.

Le Studyo SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

Les produits demeurent la propriété Le Studyo SARL jusqu'au complet encaissement du prix par Le Studyo SARL.

2. COMMANDE

Le client peut commander sur Internet via le site http://shop.yasmine-eslami.com, par courrier a - Le Studyo SARL – 35 Rue de Richelieu, 75001 PARIS et également par téléphone au +33 (0)9 84 51 51 14.

Le Studyo SARL se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

Le Studyo SARL s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, Le Studyo SARL s'engage à en informer au plus vite le client.

3. LIVRAISON ET FRAIS DE TRANSPORT

Mode de livraison :

Les livraison sont effectuées par La poste ou Fedex suivant le choix du client.
Pour connaître précisément les modes de livraisons et les frais de transport, se reporter à la page « Modalités de livraison »
http://shop.yasmine-eslami.com/page_8,fr,8,8.cfm

Les frais de livraison sont à payer en plus du prix des produits.
Nous faisons les meilleures efforts pour que la commande soit livrée dans les plus brefs délais. Les commandes passées le vendredi à partir de 14h , le samedi et le dimanche sont traitées le lundi suivant. De même pour les commandes passées un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

Les articles commandés par le client sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Le client à la possibilité de faire livrer les produits à une autre adresse que la sienne. La livraison ne sera pas assurée en cas de force majeur, grève des transports et/ou services postaux.

Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la date de prise de la commande sera annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente.

Le Studyo SARL s’engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, ne correspondant pas à la commande ou ne correspondant pas aux attentes du client dans les 15 jours suivants l’achat. Dans ce cas, le client devra effectuer une demande de retour (voir article 6) Le Studyo SARL procédera, à l'échange ou au remboursement du ou des produits concernés. Les produits doivent être renvoyés dans l'état dans lequel le client les a reçus avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage d’origine, notice...).

4. PAIEMENT

Les paiements par carte bancaire ( VISA, MASTERCARD, Carte Bleue ) sont uniquement acceptés. Les modes de paiement autres tels le virement bancaire et le contre remboursement ne sont pas acceptés.

La passation d’une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l acceptation définitive par le client des prix et des conditions générales de vente.

5. DISPONIBILITE

Les produits proposés sur http://shop.yasmine-eslami.com sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment du passage de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, Le Studyo SARL s’engage à en informer le client par mail ou par courrier dès réception des informations et dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et le client immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.

6. DROIT DE RETRACTION

Le client dispose de sept jours ouvrables à compter de la date de réception pour retourner, à ses frais et sans motif, les articles qu’il a commandés. Pour pouvoir être retournés, les produits ne devront pas avoir été portés ou lavés. Les produits devront être retournés à l adresse suivante : Le Studyo SARL, 35 Rue de Richelieu, 75001 PARIS.

Si les conditions ci dessus sont remplies, Le Studyo SARL remboursera au client le montant total de sa commande, dans les quinze jours à compter de la réception par Le Studyo SARL des produits, à l exception des frais de retour qui sont à la charge de l’acheteur.

7. ECHANGES ET REMBOURSEMENTS

Le client dispose d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner ou échanger, à ses frais, tout produit qu’il a commandé si celui ci ne lui donne pas satisfaction. Ce délai commence à compter de la date de réception des produits.

Tout produit devra être retourné dans son état et son emballage d’origine non porté et non lavé à l’adresse suivante : Le Studyo SARL,35 Rue de Richelieu, 75001 PARIS et être accompagné de la facture initiale, au dos de laquelle il est nécessaire d’indiquer les raisons du retour.

Il appartient au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que sa commande soit renvoyée par colis recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi.

Les produits retournés autrement que dans leur état et leur emballage d’origine, notamment incomplets, abîmés, portés ou salis par le client ne seront pas repris. En cas de retours anormaux ou abusifs, Le Studyo SARL pourra refuser de servir une commande ultérieure.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Le Studyo SARL, remboursera au client le montant total de sa commande, dans les quinze jours à compter de la réception par Le Studyo SARL des produits, à l’exception des frais de retour des produits qui restent à la charge du client.

En cas d’échange, Le Studyo SARL ne refacturera pas les frais de renvoi du produit échangé.

8. SECURISATION DES TRANSACTIONS

Le Studyo SARL met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site internet http://shop.yasmine-eslami.com. A ce titre, le site internet utilise un module sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer).

Pour votre sécurité, nous utilisons Mercanet, la solution de paiement de notre banque, BNP Paribas.

9. SERVICE CLIENT

Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition par téléphone au +33 (0)1 40 21 09 75 ou par e-mail en utilisant le formulaire de contact (http://shop.yasmine-eslami.com/form_1,fr,7,1.cfm) ou enfin par courrier adresse :

Le Studyo SARL,
35 Rue de Richelieu, 75001 PARIS

10. RESPONSABILITE

Le Studyo SARL n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de Le Studyo SARL ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

11. GARANTIE

Tous les produits proposés sur le site http://shop.yasmine-eslami.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Tous les produits peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement dans un délai de 7 jours à compter de la date de commande conformément aux dispositions de l'article 7. Toute demande d'échange ou de remboursement devra s'effectuer par la procédure de retour.
Se reporter à : 7.Echanges et remboursement.

12. CONFIDENTIALITÉ /INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations à caractère personnel sont traitées par Le Studyo SARL à des fins de gestion de la relation client. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, mise à jour par la loi du 6 août 2004, le client dispose d’un droit d’accès , de rectification et d’opposition aux données le concernant . Pour l’exercer, le client doit adresser un courrier à l’adresse suivante : Le Studyo SARL 35 Rue de Richelieu, 75001 PARIS.
Se reporter également à la page « Mentions légales »

http://shop.yasmine-eslami.com/page_3,fr,8,3.cfm

13. DROIT APPLICABLE

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Paris (France) seront compétents. En cas de litige avec un client, les tribunaux français seront seuls compétents.


Payment security


To ensure the security of your payments, we use «  Mercanet», the bank card payment solution developed by our bank,BNP Paribas. We accept these bank cards.



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